摘 要：本文結合高校學生工作實際，以新媒體為切入點，從理念、平臺、隊伍方面入手探討高校學生工作模式的創新路徑，以期為
高校學生工作管理者提供有益思考。
關鍵詞：新媒體；學生工作；創新路徑

新媒體為高校學生工作帶來巨大發展機遇的同時，也帶
來了許多現實挑戰。就機遇而言，新媒體即時、互動、生動等特
征為高校學生工作提供了全新平臺，促進了管理理念與工作
方式的革新，能夠有效增強學生工作的實效性。而就挑戰來
講，新媒體虛擬、開放、監管難等特征為學生工作帶來了許多
問題，客觀加大了高校學生工作的難度。因此，加強新媒體時
代高校學生工作模式的創新與實踐，具有非常重要的現實意
義。
一、理念創新，明確角色
新媒體時代，學生工作者首先要創新理念，強化多元、主
動、包容等意識。一方面，學生工作者要樹立多元性理念，構建
立體開放的宣傳機制，及時了解學生的思想動態，并針對性地
進行宣傳，以增強學生工作的生活性與時效性。另一方面，學
生工作者要強化主動出擊的管理意識，加強與學生的互動交
流，取得學生最廣泛的理解與信任，想學生所想，解學生所難，
有效把握學生工作的主動權和話語權。但需要注意的是，高校
生正處于身心發展的關鍵時期，因此工作者要理解并接納他
們的一些新奇想法和過激行為，并針對性地采取措施加以解
決。
新媒體時代，學生工作者在理念創新與轉型的基礎上，還
要重新定位自身角色，不僅要具備組織協調、溝通管理、戰略
統籌的能力，而且還要具備信息搜集、處理、分析、利用等信息
能力和媒介素養。為了適應新媒體時代學生工作的現實要求，
學生工作者要靈活地通過自我學習、參加培訓、實地考察等方
式武裝自己，不斷加深對新媒體的認知，切忌故步自封、墨守
成規，要敢于創新、勇于實踐，培養和提高會學善用之能力，積
極應對新媒體給學生工作帶來的挑戰，及時更新工作理念與
工作方法，明確自身角色定位，為高校學生工作模式的創新創
造良好條件。
二、平臺創新，強化互動
傳統學生工作模式框架下，學生始終處于被動接受狀態，
師生之間缺乏應有的互動交流，學生的教育主體性被完全忽
略，對學生工作的高效開展造成了嚴重制約。新媒體時代，傳
統媒體的地位受到了巨大沖擊與挑戰，新媒體憑借其自身獨
特優勢獲得了受眾更多青睞。在網絡平臺上，高校師生作為主
要受眾，都是信息生產與傳播的主體，這就打破了以往師生單
線互動的局面，為實現學生工作的平臺創新、互動強化奠定了
堅實基礎。在新媒體的平臺支撐下，高校學生工作者能夠與學
生展開實時線上交流，全面融入學生網絡交際圈，構建雙向互
動教育機制，充分尊重學生主體性地位，加強學生輿論引導，
鼓勵學生大膽創新與實踐，打造民主和諧、互動自由的新型師
生關系。
具體來講，高校學生工作者要積極構建班級微信群、QQ
群等平臺，爭取網絡言論的主動權，讓自己的正面思想成為班
級主流思潮，以充分發揮新媒體的正面效應，弘揚傳播充滿正
能量的新聞事件，分享班級活動的影視資料，及時播報班級或
院校重大通知，鼓勵學生在班級公共平臺上踴躍發言、積極分
享，強化師生、生生之間的互動，發揮每位學生的主體性作用，
以達到增強班級凝聚力，增強學生工作有效性的目的。
三、隊伍創新，注重引導
為避免班級公共平臺因言論喧嘩所帶來的負面效應，高
校學生工作者要加強隊伍創新，通過班級骨干、意見領袖的培
養來強化輿論引導。班級骨干作為老師的得力助手，有著較為
堅定的輿論立場，對班級情況有著清晰而全面的認知，而班級
意見領袖有著較強號召力和影響力，他們所發表的信息也有
著較高關注度和導向性。因此，高校學生工作者要充分發揮班
級骨干和意見領袖在輿論引導方面的積極作用，讓他們明確
信息傳播的切入點，瞄準班級同學利益關系的交匯點、興趣愛
好的交叉點，實時注意班級輿論走向，在班級微信群、QQ 群眾
發布主流信息，讓學生及時獲取全面有效的信息，提高班級信
息透明度，增強學生是非辨別力，從而幫助學生樹立正確的
“三觀”。高校學生工作者還要學會利用公共平臺組織班級活
動，包括知識競賽、主題圖片等，以營造民主和諧、積極向上的
班級氛圍，從而提高新媒體時代高校學生工作的有效性。
總而言之，新媒體時代高校學生工作必須要與時俱進，及
時轉變理念，在明確自身角色的基礎上，自覺提高新媒體素
養，創新工作模式。同時，要注重平臺創新，加強互動交流，充
分發揮學生主體性作用。此外，還要加強隊伍創新，充分利用
班級骨干和意見領袖的輿論導向作用，構建有助于學生工作
高效開展的輿論氛圍。只有如此，才能有效應對新媒體帶來的
挑戰，才能實現高校學生工作模式的創新，才能將傳統工作方
式與新媒體工作方式結合起來更好地開展學生指導與服務。
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